診察前後を支える専門スキル「クリニカルアテンダント－メディカル®」資格講習会が2026年10月11日に開催

医療現場の「気づく・伝える・確かめる」力を育む！CA-M資格講習会、2026年10月11日開催

一般社団法人JSMTは、医療機関における患者さんとのコミュニケーションを深め、質の高い対人支援を実践するための「クリニカルアテンダント－メディカル®（CA-M）」資格認定講習会を、2026年10月11日（日）に開催します。本講習会は、医療現場で働くすべての方々が、患者さんやご家族の「不安」や「戸惑い」に気づき、説明の理解度を確認する力を専門スキルとして習得することを目指します。

CA-M資格認定講習会の概要

どんなサービスで、何が新しいの？

「クリニカルアテンダント－メディカル®（CA-M）」は、「医療と生活のあいだ」に生まれる役割を専門的なスキルとして位置づける、JSMT独自の資格です。診断や処置といった医療行為ではなく、医療機関の窓口業務や事務、健診・予防医療、在宅支援など、人と医療をつなぐ立場にある方々を対象としています。

今回の講習会は第2回目となり、特にAIや医療DXの活用が進む現代において、人の表情や言葉の変化に気づき、相手に合わせて伝え、理解を確かめる対人支援の役割を明確にすることに焦点を当てています。

どんな人が対象？

受付、医療事務、医療助手、看護助手をはじめ、医療に関わるすべてのスタッフが対象です。患者さんやご家族との接点が多い方、コミュニケーションスキルを向上させたい方におすすめです。

いつ、どこで開催されるの？

• 日時: 2026年10月11日（日）10:00～17:00（受付開始 9:40）

• 会場: 昭和女子大学8号館5階（東京都世田谷区太子堂1-7-57）およびオンライン（Zoom）

• 開催形式: 対面とオンラインのハイブリッド形式

• 定員: 30名

費用はいくら？

受講料はすべて税込です。

• JSMT会員の方

  • 資格登録あり（CA-M登録料5年間分含む）: 35,000円

  • 受講のみ（資格登録なし）: 10,000円

• 一般の方

  • 資格登録あり（CA-M登録料5年間分含む）: 80,000円

  • 受講のみ（資格登録なし）: 50,000円

JSMTへの入会をご検討の場合、入会金10,000円と年会費（1年間）5,000円が必要です。申込時に入会し、資格登録まで行う場合の合計金額は50,000円となります。

どうやって申し込むの？

以下の申込フォームから必要事項を入力して申し込むことができます。定員に達し次第、受付が終了する場合がありますので、お早めの申し込みがおすすめです。

第2回クリニカルアテンダント－メディカル®資格認定講習会 申込フォーム

どんなことを学べるの？

本講習会では、患者対応の質を高める具体的な考え方や行動、現場の行き違いやストレスを減らすコミュニケーション法、そして日常業務で行われている「気づき」や「配慮」を組織内で共有・再現するための判断軸を学びます。

様々な専門領域で活躍する講師陣が、一日を通して多角的な視点から指導します。

• クレオみどり（一般社団法人JSMT代表理事）

  • 担当テーマ: 「CA-M概論」
    

• 松尾 通（一般社団法人日本歯科TC協会理事長）

  • 担当テーマ: 「なぜCAが求められるか」
    

• 矢野美沙紀（五反田駅前歯医者勤務）

  • 担当テーマ: 「輝くCAとしての働き方」
    

• 上石優子（恵比寿ヒロ鍼灸整骨院副院長、接遇・マナー講師）

  • 担当テーマ: 「医療接遇の基礎」
    

• ひきたよしあき（作家・コミュニケーションコンサルタント）

  • 担当テーマ: 「コミュニケーションの言葉の力」
    

診療の前後を支えるCA-Mの重要性

厚生労働省の「2023（令和5）年受療行動調査（確定数）の概況」によると、病院外来における診察時間は10分未満が約7割（69.4％）を占めています。また、診察までの待ち時間への不満が25.2％と最も高い割合を示している一方で、医師以外の病院スタッフの対応への満足は63.7％という結果が出ています。

これらのデータは、診察時間だけではなく、受付での対応、待ち時間中の案内、診察後の説明理解確認など、診察前後の患者体験が医療の質に大きく影響することを示唆しています。

JSMTは、こうした診療の前後における患者さんへの支援を、個人の経験や善意に委ねるだけでなく、医療機関の中で共有できる知識と判断軸を持つ専門スキルとして確立することを目指しています。高齢化や在宅医療の進展、地域連携が求められる中で、患者さんやご家族が安心して医療を受けられる環境を整備するため、CA-Mの役割はますます重要になると考えられます。

代表理事からのメッセージ

一般社団法人JSMTの代表理事であるクレオみどり氏は、「AIや医療DXの活用が進むほど、人の表情や言葉の変化に気づき、理解を確かめる役割の価値は明確になります。受付での一言、待ち時間への配慮、説明を理解できたかを確かめる働きかけを、個人の経験や善意だけに任せず、学べる専門性として育てたいと考えています。CA-Mを通じて、医療を行う人と受ける人が安心して向き合える環境を広げてまいります」とコメントしています。

一般社団法人JSMTについて

一般社団法人JSMT（日本先進医学協会）は、医療に携わる人材のキャリア形成と、医療機関に必要とされる人材育成を支援する団体です。人と医療・ケアをつなぐ役割を専門性として育てる資格認定と、学びの機会を提供しています。

• 所在地: 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6階

• 公式サイト: https://gia-jsmt.com/

医療現場で患者さんを支える新たなスキルを身につけ、より良い医療提供に貢献したい方は、ぜひこの機会にCA-M資格認定講習会への参加を検討してみてはいかがでしょうか。