AIと共に働く力を何に向けるのか背景・目的・考え方を共に捉える図解資料を公開

公開 2026.10.18

980社・33.8万人の働く人のデータを基盤に、組織行動科学®の研究・教育開発を行うリクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：甲畑智康）は、人間とAIが背景・目的・考え方を共有して働くことを、資料制作の対話を手掛かりに考える資料『AIと共に働く力を何に向けるのか』を無料公開します。

AIと共にできる仕事が広がるほど、誰の何をより善くしたいかが大切になる。

本資料では、AIが業務や判断の理由を理解し、引き継ぎを担う場面を架空例として置きます。背景や目的を捉える過程から共に考え、方法の比較、実行、見直しへつなぐ進め方を提案します。

目的を共有し、仕事の判断と、関わる人への影響を確かめる進め方の提案です。

資料PDFを読む（A4縦・7ページ／無料）

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AIが仕事を担えるとき、その力を何に向けるか

AIが前任者の業務や判断の理由を理解し、次の担当者の質問にも答えられるとします。

目的や改善案も提案できる。その力で、誰のどのような現実をより善くしたいのか。顧客対応の引き継ぎを題材にした架空例から考えます。

例では、案内を受けても次の行動が分からず、顧客から同じ相談が繰り返されています。人間とAIがこの状況を確かめ、「顧客が必要な手続きを進められるようにする」と目指すことを共有します。対応を終えたかとともに、相手が次へ進めたかを大切にする。その考え方から、案内に「次に行う手続き」「必要な準備」を示す案を比べ、使った後は、実際に手続きを進められたかを確かめます。

目的の実現へ、共に働くパートナーとして

背景・目的・考え方を、共に仕事を進めるための土台として捉えます。

なぜ取り組むのか、誰にどうなってほしいのか、何を大切に方法を選ぶのか。人間も、AIの提案が誰に何をもたらすかを考え、選ぶ理由を持つことが大切だと考えます。

背景や目的を捉える過程にもAIが参加します。AIからの候補に対して「近い」「違う」と反応し、事情や願いと照らして、目指すことを具体的にしていく。共有した理由で案を比べ、実行した結果からまた見直す。こうした共働の関係を提案します。

共有した目的を、進む仕事の中で生かし続ける

実際に本資料を制作した対話では、AIの案で文章をどう直すかの説明が中心になり、「共に働く力を、誰のどのような変化へ向けるか」という問いが薄れました。当社代表の甲畑智康がそのずれを指摘し、読者が自分の仕事でAIと何を実現したいか考えられる資料にするため、主題を確かめ直しました。

目的を共有した後にも、その意味を実際の判断や作業へつなぎ続ける必要がある。この経過を、そうした課題を考える記録として扱います。人間には、案への違和感や、外したくない理由を伝える働きがありました。AI側にも、次の作業を提案する際、その作業が共有した目的にどうつながるかを確かめ、必要なら問い直す働きが求められます。

共に働く力を、より善い社会へつなぐために

背景は、誰に何が起き、なぜ取り組む必要があるのか。

目的は、その現実をどう変えたいのか。

考え方は、なぜその変化を善いと考え、何を根拠に方法を選ぶのか。

これらを共働の中で具体的にしていくことを提案します。実現した結果が、関わる人に何をもたらしたかも、次の判断につなげます。

最初からすべてを言葉にできる必要はありません。今回も、示された案への反応を通じて、主題を確かめ直してきました。では、背景・目的・考え方そのものを、人間とAIの対話でどう育てていけるのか。続く第2弾では、この問いを掘り下げます。

事例の範囲と資料の内容

対象は、当社代表の甲畑智康とAIが、本資料を制作した際の対話です。AIの案が文章の修正手順へ狭まったことへの指摘と、主題の再検討を、対話で確認できる経過として扱います。顧客対応の引き継ぎは、AIが業務や判断理由を理解し、質問への回答や目的の提案もできると仮定した架空例です。単一事例の記述的・探索的な考察から、今後実務で確かめる問いと提案を示しています。

資料には、共働の実行力、パートナーとして共に働く進め方、目的を仕事に生かし続ける課題、人間側・AI側への示唆、関連研究との接点を収録しています。仕事場面のイラストと、目的・判断・方法のつながりを示す図解で整理しています。

資料形式：PDF／A4縦／全7ページ
費用：無料
企画：甲畑智康／作成：リクエスト株式会社（生成AIによる整理・編集支援を使用）

資料PDFを読む（A4縦・7ページ／無料）