「人的資本経営で私たちの仕事はどう変わるのか」働く人と支える人のための実践ガイド29ページを無料公開

980社・33.8万人の働く人のデータを基盤に、組織行動科学®の研究・教育開発を行うリクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：甲畑 智康）は、働く人と、その仕事を支える人に向けた実践ガイド「人的資本経営で私たちの仕事はどう変わるのか」を無料公開します。

A4横・全29ページに、一人の経験を仕事と組織の判断に生かす考え方をまとめました。柔らかなイラスト8点、具体的な会話例、記入例、2枚の記入シート、30分の対話案を収録しています。

最近、気になった仕事を一件選び、「何が起きているか」「誰と確かめるか」「どんな支援が必要か」を整理し、担当する本人と周囲が次の行動を話し合う使い方を想定しています。

人への投資が、本人の仕事に届いているか

「研修で学んだことを、どの仕事で使えばよいか分からない。」

「仕事で気づいたことを伝えたが、その後を誰と確かめればよいか分からない。」

「新しい仕事を任されたが、時間や相談先が整わず、負担だけが増えている。」

こうした場面では、本人の学習とともに、任せる仕事、使える情報、協力者、時間、判断できる範囲を具体化する必要があります。本ガイドでは、会社の事業上の必要と、本人の希望や働く条件を、同じ場で話し合うことを提案します。

「仕事を見る」「周囲と確かめる」「条件を整えて試す」「経験を振り返る」の順に、働く一人ひとりの仕事と経験の変化を追います。順序は検討のための見取り図であり、必ず成果が生まれる因果関係を示すものではありません。

一人の営業担当者の経験を、周囲との関わりから追う

設備保守サービス会社の営業担当、佐藤さんを主人公とする架空例を収録しています。点検計画の提案が進まず、佐藤さんは顧客の返信と自分の提案書を見直します。説明を増やす前に、顧客が何を判断できずにいるのかを確かめます。

顧客への聞き取りから、設備を止める時間の見通しが必要だと分かりました。佐藤さんは、その場で点検の実施を約束せず、技術担当の高橋さんへ確認します。二人は設備の型式と稼働状況を調べ、実施案を比較する仕事へ進みます。

上司は、準備30分と3件の追加聞き取り計30分を勤務時間内に確保し、重複集計を減らします。高橋さんの時間も所属の上司と調整し、試す範囲、止めて相談する条件、継続を判断する人を決めます。本人の努力だけに任せず、周囲が整える条件を具体的に描きます。

試した後は、進んだ仕事と残った課題、本人と協力者の負担を記録します。仕事が進んだことと、本人がどんな判断を経験したかを分けて確かめ、継続・変更・相談を考えます。架空例の会話・試行記録は、実在企業の成果を示すものではありません。

経験を、本人の次の選択と会社の見直しに返す

得た経験の使い道は、今の仕事を深めること、別の仕事も経験すること、今の役割で安定して働くことなど、人によって異なります。本ガイドは、本人の希望に加え、時間、負担、評価・処遇、必要な支援を確認し、次の仕事を話し合う視点を示します。

経営・人事には、研修や支援を用意した内容に加え、実際の仕事で使えたこと、本人と相手に届いた変化を確かめ、業務配分、配置、評価・処遇、支援、事業の前提を見直すことを提案します。経理担当と店舗スタッフの架空例、学ぶ機会の公平さを考えるページも設けています。

自分の職場で使える、2枚のシートと30分の対話案

• 試す前のシート：目的、事実、本人の希望、試す範囲、支援・相談先、振り返る日を整理します。

• 試した後のシート：仕事と負担の変化、得た経験、次の希望、会社が変える条件を整理します。

記入例を見ながら、自分の仕事に置き換えて使えます。30分の対話案では、一つの仕事を取り上げ、判断材料を持ち寄り、試す条件と次の確認を決めます。本人が話したくない私的な事情の開示を求めず、仕事に必要な支援や条件を確認し、共有する範囲も合意します。

実践ガイドの概要・ダウンロード

• 資料名：人的資本経営で私たちの仕事はどう変わるのか

• 副題：一人の経験を仕事と組織の判断に生かす実践ガイド

• 対象：組織で働く人、管理職・支援する人、経営・人事担当者

• 形式：PDF／A4横／全29ページ

• 収録内容：イラスト8点、会話例、営業・経理・店舗の架空例、記入例、2枚の記入シート、30分の対話案、参照資料

• 提供：無料

本リリースの「添付資料」から、実践ガイドPDFをダウンロードできます。初めて読む方は6ページからの事例を、職場で話し合う方は21〜24ページの記入例・シート・対話案をお使いください。リンク付き目次から、読みたい場面を選べます。

参照資料と本ガイドの位置づけ

人的資本可視化指針の2026年改訂版、厚生労働省の学び・学び直し促進ガイドライン、OECDのスキル活用に関する報告、組織・人材に関する研究など、8件の公表資料・研究を参照しています。巻末には、参照した内容と適用上の限界、原資料へのリンクを掲載しています。

リクエスト株式会社について

「成果につながる方法を、本人が使える仕事へ。」を軸に、組織行動科学®の研究・教育開発と実践支援に取り組んでいます。仕事の事実を確かめ、本人が方法を使える条件と必要な支援を、一緒に検討します。

「知を社会へひらく。仕事を見直す、次の一歩へ。」という考え方のもと、人材育成、AI活用、対話、仕事の受け渡しなどの実践資料を公開しています。

会社概要

• 会社名：リクエスト株式会社

• 代表者：代表取締役 甲畑 智康（こうばた ともやす）

• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F

公式サイト：https://requestgroup.jp/

本件に関するお問い合わせ

リクエスト株式会社

メール：request@requestgroup.jp

お問い合わせフォーム：https://requestgroup.jp/request

資料の内容、職場での活用、取材に関するお問い合わせは、上記窓口までお寄せください。

関連する公開資料

経営・人事・現場の側から、事業と人への投資を検討したい方には、公開済みの48ページ版「人的資本経営を、事業と仕事から進める」もご覧いただけます。

今回の29ページ版は、働く一人ひとりの経験と周囲の支援に焦点を当てた別冊です。

関連資料：

• 人的資本経営を、事業と仕事から進める（48ページ） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000284.000068315.html

• 自分の仕事に近い資料を探す「知と実践」 https://chi-to-jissen.requestgroup.jp/

• 組織行動科学®のプレスリリース一覧 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/68315